Mettez un terme aux communications de mauvaise qualité. Workcloud Communication™ PTT Express est le moyen le plus rentable de permettre à un petit groupe de collaborateurs d’échanger dans un lieu fermé.
Un bouton suffit pour mettre instantanément en contact plusieurs équipes. Accédez à des appels vocaux fiables, privés ou avec plusieurs intervenants, en utilisant le Wi-Fi.
Optez pour des échanges avec une bonne qualité d’appel pour accélérer la collaboration. PTT Express est conçu pour fonctionner exclusivement et parfaitement sur vos appareils Zebra Android.
L’installation de PTT Express est ultrarapide. Aucune intégration de serveur ou PBX nécessaire. La solution est simple d’utilisation, rapide et prête à fonctionner lorsque vous en avez besoin.
Interrompez l’utilisation des silos de communication et rapprochez les collaborateurs de tous les services avec différents types de terminaux mobiles Zebra, ordinateurs portables, systèmes embarqués et bien plus encore.
Vous cherchez d’autres moyens de communiquer et de collaborer ? Workcloud Communication™ PTT Pro est une solution riche en fonctionnalités qui permet à votre personnel de terrain d’utiliser leur terminal mobile pour envoyer des messages texte, image ou vidéo urgents, à un individu ou à une équipe entière, en appuyant simplement sur un bouton.
Il suffit d’appuyer sur un bouton pour accéder à des appels vocaux et à des messages, en utilisant des données cellulaires ou le Wi-Fi.
Workcloud Communication PTT Pro propose une communication professionnelle instantanée, plus efficace, plus sûre et plus rapide que les SMS et les appels.
Utilisez Workcloud Communication PTT Pro sur vos appareils Android Zebra ou ajoutez la solution à des terminaux Android tiers, iOS ou sur votre ordinateur Windows pour une adoption facile sans frais supplémentaires.
Identifiez à chaque instant l’emplacement de vos collaborateurs. La localisation GPS de Workcloud Communication PTT Pro permet de repérer votre équipe sur une carte, sur le lieu de travail comme sur le terrain.
Détectez à quel moment les travailleurs isolés ont besoin d’aide. La fonctionnalité de détection de perte du signal vous envoie immédiatement des alertes si leurs terminaux n’émettent plus de signal.
Assurez-vous que tous les collaborateurs sont informés des situations d’urgence. Grâce à la priorisation des alertes d’urgence, vos alertes sont prioritaires par rapport aux appels en cours, de sorte que des décisions soient prises immédiatement.
La prise en charge des commandes vocales dans 13 langues facilite les échanges entre les membres de vos équipes.
Connectez des capteurs et des applications tierces aux terminaux du personnel. Notre service d’intégration IdO alertera les collaborateurs si des clients ont besoin d’assistance, des produits sont dans des plages de températures extrêmes et en cas de maintenance des lignes de production, par exemple.
Offrez une flexibilité maximale aux employés pour le travail et la sélection des rôles. Workcloud Communication PTT Pro Premium préserve les workflows et minimise les interruptions sur le terrain. Donnez à vos équipes toutes les options de communication nécessaires pour rester connectées et concentrées sur leurs missions.
Messages multimédia et appels instantanés en mode talkie-walkie (PTT) entre les employés, via Wi-Fi ou données cellulaires.
Communications plus rapides, plus efficaces et plus sûres sur une solution de confiance, plutôt que d’utiliser des périphériques personnels.
Localisez vos employés à proximité comme à distance, dans les rayons comme en extérieur sur le terrain.
Partagez des périphériques entre plusieurs employés en les configurant automatiquement selon le rôle et les besoins de chaque employé.
Personnalisez les règles de chaque rôle, contrôlez l’accès aux fonctions et bien plus encore.
Comblez les lacunes en communication grâce à de puissantes fonctions d’appel vocales basées sur un système téléphonique professionnel (autocommutateur) sur les terminaux mobiles Zebra. Avec Workcloud Communication Enterprise Voice, donnez à votre personnel de terrain les moyens de communiquer et de collaborer partout, à tout moment, et sans être devant leur poste de travail.
Existe en produit autonome ou comme module complémentaire de Workcloud Communication PTT Pro. Utilisez des boutons automatiques pour différentes fonctions du téléphone, ou créez les vôtres. Personnalisez les autorisations de chaque rôle, contrôlez l’accès aux fonctions, aux contacts et bien plus encore.
Raccordez l’équipement à l’infrastructure existante pour une implémentation rapide, pour que vos flux de production restent sur la bonne voie.
Transférez de façon dynamique les appels entrants au collaborateur approprié, en fonction de son rôle, pour apporter des réponses rapides et précises.
Évitez d’avoir à planifier de longues formations grâce à des fonctions téléphoniques simplifiées, notamment la possibilité de pouvoir gérer jusqu’à quatre postes différents et de rejoindre des groupes instantanément.
Développez la meilleure expérience vocale pour vos équipes en concevant l’interface avec des fonctionnalités les plus adaptées à votre entreprise.
Maximisez le potentiel de vos employés sur le terrain avec l’offre Workcloud Communication la plus complète, avec toutes les fonctions de Workcloud Communication PTT Premium et de Workcloud Communication Enterprise Voice.
Développez les synergies et libérez les potentiels en conjuguant Workcloud Communication PTT Premium et Workcloud Communication Enterprise Voice en une même plateforme de communication intégrée, avec une vue unique.
Partagez des périphériques entre plusieurs employés en les configurant automatiquement selon le rôle et les besoins de chaque employé.
Grâce au module complémentaire Workcloud Communication Enterprise Voice, minimisez les délais d’attente et accélérez les flux de production en acheminant automatiquement les appels entrants vers le bon service ou la bonne personne.
En 2020, nous avons utilisé Workcloud Communication 165 millions de fois. À chaque fois, cela m’a évité de courir à droite et à gauche, ou de dire au client : « Je ne sais pas ». C’est une révolution pour nous, et nos collaborateurs l’adorent.
Découvrez comment le personnel de ArcBest est devenu plus heureux et plus productif.
Découvrez comment Lowe’s a augmenté ses taux Net Promoter grâce à Workcloud Communication.
Intégrez ces solutions complémentaires éprouvées à vos équipements et ainsi facilitez les échanges avec votre personnel de terrain. Résultat : la communication, la collaboration et la motivation sont accrues.