Chat with us
Loader
Establishing connection, please wait while we connect you.

Workcloud Task Management

Workcloud Task Management (прежнее название — Reflexis Task Management) способствует увеличению продаж на 1–3% благодаря более простым рабочим процессам, удобному выполнению задач и обмену информацией. Наше программное обеспечение автоматически выявляет приоритетные задачи и распределяет их среди сотрудников предприятия для повышения эффективности работы и производительности персонала.

Решение для управления задачами оптимизирует рабочие процессы в различных отраслях

Оптимизация задач в сфере розничной торговли
Оптимизация задач в сфере розничной торговли

Используйте программное обеспечение для управления задачами предприятия розничной торговли для оперативного реагирования на поступающую информацию, чтобы обеспечить присутствие сотрудников магазина в нужном месте в нужное время для эффективного решения важных для магазина задач и более качественного обслуживания клиентов.

Оптимизация рабочих процессов предприятия розничной торговли
Оптимизация рабочих процессов предприятия розничной торговли

Повысьте эффективность управления задачами предприятия розничной торговли с помощью нашего передового механизма формирования правил для определения приоритетности и назначения задач в режиме реального времени, оптимизации рабочих процессов и своевременного выполнения задач.

Повышение доступности оперативной информации для эффективного управления
Повышение доступности оперативной информации для эффективного управления

Расширьте возможности управления бизнес-процессами предприятия розничной торговли, предоставив менеджерам компании и выездным сотрудникам доступ к оперативной информации о текущей ситуации в магазинах для эффективного управления задачами на всех объектах.

Оптимизация выполнения задач для банковских учреждений
Оптимизация выполнения задач для банковских учреждений

Повысьте эффективность работы филиалов банка с помощью нашего удобного программного обеспечения для управления задачами с мобильных устройства, оптимизируя назначение и выполнение задач для всех филиалов.

Стандартизация процессов выполнения задач для банковских учреждений
Стандартизация процессов выполнения задач для банковских учреждений

Используйте наше программное обеспечение для управления задачами, чтобы разработать и внедрить единые рабочие процессы и подход к выполнению задач, повысить эффективность анализа и удобство отслеживания улучшений и сравнения результатов по всем филиалам.

Приоритизация важных задач
Приоритизация важных задач

Используйте наше программное обеспечение для управления задачами на этапе приоритизации важных операционных задач, чтобы сотрудники филиала могли больше времени уделять обслуживанию клиентов и приносящей доход деятельности за счет оптимизации распределения задач и эффективного управления рабочими процессами.

Оптимизация задач гостиничного бизнеса
Оптимизация задач гостиничного бизнеса

Предоставьте сотрудникам программное обеспечение для управления задачами в сфере гостиничного бизнеса, которое позволяет мгновенно получать важную информацию для определения наиболее приоритетных задач и их выполнения.

Автоматизация управления задачами гостиничного бизнеса
Автоматизация управления задачами гостиничного бизнеса

Автоматизируйте процесс распределения задач для обеспечения сбалансированной рабочей нагрузки, повышения уровней удовлетворенности и вовлеченности сотрудников при росте показателей выполнения задач.

Ускорение выполнения задач
Ускорение выполнения задач

Упростите выполнение ежедневных рабочих задач с помощью программного обеспечения для управления задачами гостиничного бизнеса, которое позволит сотрудникам определять приоритетность задач и организовывать совместную работу для поддержания неизменно высокого уровня обслуживания гостей на всех объектах.

Расширение возможностей сотрудников с помощью программного обеспечения для управления задачами

Рабочие задачи

Современное решение для управления задачами с инновационными функциями

Workcloud Task Management оптимизирует и упрощает выполнение рабочих задач, расширяя возможности сотрудников, повышая уровень их вовлеченности и координируя их работу.

  • Автоматизация распределения задач

    Автоматизируйте равномерное распределение задач с возможностью управления рабочей нагрузкой каждого сотрудника для снижения издержек, сопряженных с переработками.

  • Оптимизация назначения рабочих задач

    Используйте автоматическое назначение задач соответствующему сотруднику с учетом навыков, доступности, возможностей и предпочтений.

  • Удобное решение для приоритизации рабочих задач 

    Предоставьте сотрудникам, взаимодействующим с клиентами, быстрый доступ к ежедневным рабочим задачам, что позволит им эффективно расставлять приоритеты.. Менеджеры получают оперативную информацию о том, какие задания выполнены, когда и кем, что способствует повышению уровня контроля и производительности.

  • Оптимизация решений рабочих задач

    Workcloud Task Management повышает эффективность управления по принципу исключения с доступом к аналитической информации, которая позволяет менеджерам определять следующие шаги, обеспечивая более быстрое реагирование и эффективное решение критически важных вопросов без нарушения ежедневных рабочих процессов.

  • Эффективная настройка приоритизации рабочих задач

    Предоставьте сотрудникам решения с современным удобным интерфейсом и функциями персонализации, включая контроль с помощью pin-кода для приоритизации важных задач.

  • Более эффективное управление задачами с помощью одного устройства

    Оптимизируйте управление рабочими задачами, предоставив сотрудникам единое портативное устройство со всеми необходимыми приложениями. Такой подход позволит вашим сотрудникам эффективно справляться с задачами, где бы они ни находились.

Проверки

Упрощение выполнения рабочих задач при проведении проверок на месте

Workcloud Walk обеспечивает соответствие нормативным требованиям, оптимизируя процесс проверки и инспекций на местах с помощью оперативных уведомлений для применения наиболее эффективных корректирующих мер на основе передовых практик.

  • Мобильное решение для эффективного контроля безопасности и проверки соблюдения требований

    Наши инструменты для аудита и проверок позволяют выездным сотрудникам проводить проверки объектов с помощью одного мобильного устройства. Это расширяет возможности сотрудников и повышает доступность оперативной информации для контроля соблюдения нормативных требований во всех торговых точках.

  • Стандартизация процессов проверки

    Создавайте стандартизированные перечни вопросов и проверочные списки по различным аспектам и функциям, от чистоты помещений до предотвращения потерь, для обеспечения согласованности процессов и стабильности результатов на всех объектах.

  • Быстрое решение проблем с помощью оповещений в ходе проверки

    Оперативно устраняйте проблемы, выявленные в ходе проверки объекта, с помощью интеллектуальных оповещений, которые автоматически предлагают корректирующие меры.

  • Доступ к отчетам с подробными результатами проверки

    Используйте наше программное обеспечение для проведения проверки с возможностью просмотра подробных отчетов по отдельным объектам для удобного анализа и сравнения показателей производительности с ожиданиями предприятия и показателями аналогичных объектов.

Списки задач

Списки задач с установленными приоритетами для эффективного выполнения

Workcloud Check позволяет быстро создавать, проверять и распространять подготовленные списки задач с установленными приоритетами для их согласованного и эффективного выполнения.

  • Новый подход к управлению рабочими задачами без использования бумажных списков

    Используйте вместо бумажных списков задач программное обеспечение для мобильных устройств, позволяющее создавать, редактировать и распространять контрольные списки для выполнения задач, состоящих из многих этапов и повторяющихся действий. Оптимизируйте процесс управления рабочими задачами благодаря приоритизации задач и настройки списков задач c учетом должностных обязанностей.

  • Оптимизация выполнения задач с помощью настраиваемых списков задач

    Создавайте настраиваемые списки задач для открывающихся объектов, процессов обеспечения безопасности и типовых задач. Формируйте безопасную и доброжелательную среду как для сотрудников, так и для клиентов благодаря упрощенному управлению рабочими задачами.

  • Повышение эффективности работы с помощью мобильных списков задач

    Используйте решение для удобного управления задачами с помощью мобильного доступа к информации в режиме реального времени, чтобы ваши сотрудники, взаимодействующие с клиентами, могли эффективно выполнять повседневные рабочие задачи в соответствии с передовыми практиками.

  • Цифровые контрольные списки для наглядности выполнения задач

    Расширьте возможности управления рабочими задачами с помощью цифровых списков задач, обеспечивающих менеджерам на объектах, выездным работникам и сотрудникам офиса доступ к показателям выполнения задач и оповещениям с пошаговыми инструкциями для эффективного управления по принципу исключения.

  • Использование отчетов по спискам задач для получения полезной информации

    Упростите процесс формирования отчетов для отслеживания тенденций и закономерностей в выполнении списков задач и соблюдении требований. Оценивайте производительность, ведите журналы регистрации событий и получайте аналитическую информацию для принятия продуманных мер с целью улучшения рабочих процессов.

Обмен сообщениями

Удобное средство обмена сообщениями между сотрудниками для более эффективного управления задачами

Workcloud Comm — это удобное решение для обмена сообщениями между всеми сотрудниками организации в режиме реального времени. Оно подходит как для взаимодействия сотрудников между собой, так и для коммуникации офиса с выездными работниками.

  • Удобное в развертывание средство обмена сообщениями для поддержания рабочих процессов

    Используйте наше средство обмена сообщениями с поддержкой быстрого развертывания и удобным доступом для устранения проблем коммуникации между сотрудниками, взаимодействующими с клиентами, и достижения стабильности рабочих процессов.

  • Целевой обмен сообщениями для эффективной командной работы

    Обеспечьте точное распределение по выполняемым ролям, должностям или объектам предприятия для своевременной доставки сообщений определенным сотрудникам или группам сотрудников для принятия быстрых и соответствующих ситуации мер.

  • Расширенная аналитика обмена сообщениями

    Используйте наш передовой инструмент обмена сообщениями со средствами аналитики и отчетности для отслеживания данных по прочитанным сообщениям и ответов, выявления формирующихся тенденций и управления по принципу исключения. Используйте функциональные возможности быстрого поиска для оперативного получения ответов на вопросы.

  • Оптимизация обмена сообщениями с помощью геозонирования и фильтров

    Использование геозонирования и фильтров по сообщениям во встроенном инструменте для обмена сообщениями позволяет всегда взаимодействовать с требуемым сотрудником для экономии времени и достижении согласованности рабочих операций.

Документы

Удобное управление документами

Workcloud Docs оптимизирует управление документами и контроль доступа для удобного выполнения рабочих задач, позволяя создавать, хранить, выполнять поиск и получать доступ ко всем корпоративным документам при помощи удобного пользовательского интерфейса.

  • Контроль версий для управления документами в режиме реального времени

    Удобный доступ к документам и их архивирование с использованием системы контроля версий и должностных разрешений позволяют заинтересованным сторонам добавлять, обновлять и обмениваться документами в режиме реального времени.

  • Оптимизация управления документами с помощью интеллектуальной системы организации

    Расширьте возможности управления документами с помощью интеллектуальной системы организации и распределения документов с учетом разрешений и правил доступа по категории, роли и объекту. Предоставьте всем участникам команды удобный доступ к текущим документам в соответствии с выполняемой ролью и рабочими задачами.

  • Эффективное управление документами с помощью настраиваемых отчетов

    Упростите процесс создания специальных отчетов для контроля ключевых параметров, включая использование документов сотрудниками, отделами или объектами компании, и управление документами с помощью журналов регистрации событий для удобного восстановления предыдущих версий документов.

Формы

Более качественный контроль выполнения задач с помощью расширенного управления формами

Оптимизируйте рабочие операции с помощью Workcloud Forms, предоставив сотрудникам, взаимодействующим с клиентами, возможность быстро создавать, заполнять и передавать по инстанциям цифровые формы. Это решение поможет сэкономить время и отказаться от неэффективного бумажного документооборота.

  • Упрощенная процедура создания форм

    Расширьте возможности управления формами, оптимизировав процессы создания и обмена новыми формами с помощью функции контроля версий, чтобы каждый сотрудник имел доступ к последним версиям цифровых форм и актуальной информации.

  • Оптимизация обработки форм с помощью автоматизированных рабочих процессов

    Обеспечьте эффективное управление процедурой отправки форм благодаря возможности определять процесс, который будет начинаться сразу после заполнения формы. Научитесь настраивать автоматизированные рабочие процессы, которые направляют формы соответствующему персоналу, что позволит сотрудникам, взаимодействующим с клиентами, быстро и эффективно решать возникающие проблемы.

  • Оптимизация проверки форм с использованием облачного хранилища

    Архивируйте формы в облачной базе данных, чтобы упростить процедуры отслеживания и проверки в процессе рассмотрения. Выявляйте повторяющиеся проблем и применяйте передовые практики для эффективного устранения таких проблем и внесения корректирующих мер.

  • Надежный процесс обмена информацией на объекте с использованием цифровых форм

    Упростите переход от одного поставщика услуг по техническому обслуживанию к другому, устранив необходимость в использовании бумажных форм сотрудниками, взаимодействующими с клиентами. С помощью системы управления цифровыми формами вы можете эффективно управлять, хранить, направлять и распространять все цифровые формы.

  • Отказ от бумажного документооборота в пользу цифровых форм

    Упростите переход от одного поставщика услуг по техническому обслуживанию к другому, устранив необходимость в использовании бумажных форм сотрудниками, взаимодействующими с клиентами. С помощью системы управления цифровыми формами вы можете эффективно управлять, хранить, направлять и распространять все цифровые формы.

Мерчандайзинг

Расширение возможностей совместной работы для реализации проектов визуального размещения товаров

Расширьте возможности визуального управления проектами с помощью Workcloud Visual, обеспечив бесперебойную двустороннюю коммуникацию и совместную работу над такими проектами, как планировка магазинов, оформление витрин и торцов стеллажей, создание новых информационных указателей, при оптимизации выполнения задач и проверке с помощью автоматизированных инструментов сравнения для повышения эффективности рабочих процессов проекта.

  • Оптимизация планов размещения товаров для повышения узнаваемости вашего бренда

    WorkCloud Visual — это эффективное решение для разработки планов размещения товаров и передачи проектов мерчандайзинга в соответствующие магазины для увеличения продаж и создания стабильного восприятия бренда клиентами благодаря оптимизированной коммуникации, приоритизации задач и четких инструкций по их выполнению на объекте.

  • Совместная работа над проектами в области визуального мерчандайзинга

    Улучшайте свои проекты в области визуального мерчандайзинга с помощью нашей универсальной платформы, которая упрощает разработку дизайна, коммуникацию и исполнение, обеспечивая при этом замкнутый цикл обратной связи для бесперебойного взаимодействия между корпоративным офисом и сотрудниками на местах.

  • Оптимизация мерчандайзинга с помощью решений для работы в режиме реального времени

    Предоставьте сотрудникам магазина возможность использовать единый интерфейс для удобного доступа и управления шаблонами мерчандайзинга, эффективного распределения набора инструкций для мерчандайзинга с пошаговыми указаниями, датами внедрения и приоритетными задачами, чтобы менеджеры на объектах получали только самую актуальную информацию с учетом потребностей их конкретного магазина.

  • Удобное назначение рабочих задач по проекту для менеджеров

    Обеспечьте менеджерам на объектах удобный доступ к предстоящим проектам визуального размещения товаров, что позволит эффективно распределять задачи и расширит возможности управления проектами благодаря четкому отображению приоритетов задач и статусов выполнения.

  • Упрощение проверки проекта с помощью мобильных решений

    Предоставьте вашим сотрудникам на объектах возможность документировать и подтверждать завершение задач посредством отправки фотографий окончательного размещения товаров непосредственно с мобильных устройств, что упростит процесс проверки проекта, повысит уровень ответственности сотрудников при управлении и отслеживании выполнения задач мерчандайзинга.

Решение [Workcloud Real-Time Task Management] облегчает жизнь менеджеров магазинов. Благодаря этому решению они могут уделять больше времени наиболее важным вещам, чтобы предоставить нашим гостям лучшее обслуживание.

Ознакомьтесь с реализованными на практике решениями Zebra

Награды

Признание заслуг Zebra

Сотрудничество с лидером отрасли, который более 50 лет внедряет проверенные на практике решения

Награда за 2024 год «RIS Software LeaderBoard»
Награда за 2024 год «RIS Software LeaderBoard»

Zebra получила высшие оценки среди поставщиков программных продуктов по 30 категориям. Кроме того, по сравнению с прошлым годом Zebra поднялась на одну строчку и заняла пятое место в престижной категории «Топ-20». Пятый год подряд Zebra входит в рейтинг «Топ-10».

Исследование «Ценностная матрица по технологиям управления персоналом» 2024 года, Nucleus Research
Исследование «Ценностная матрица по технологиям управления персоналом» 2024 года, Nucleus Research

Шестой год подряд Zebra Technologies занимает позицию лидера в отчете «Ценностная матрица по технологиям управления персоналом» компании Nucleus Research как поставщик решений, помогающих предприятиям розничной торговли эффективно удовлетворять потребности сотрудников и клиентов, а также ускорять выполнение рабочих задач.

Оснащение сотрудников единым решением для выхода на новый уровень производительности

С помощью комплексных решений вы сможете повысить уровень производительности и максимально реализовать потенциал вашего персонала.

Workcloud Workforce Scheduling
Workcloud Workforce Scheduling

Прогнозирование и планирование заданий для персонала с использованием интеллектуальных средств аналитики, позволяющих сбалансированно сочетать спрос, наличие, стоимость и соответствие требованиям.

Workcloud Sync
Workcloud Sync

Предоставьте сотрудникам инструменты, с помощью которых они могут немедленно отвечать на вопросы, решать проблемы клиентов и выполнять больше заданий. Предложите им необходимые средства коммуникации и взаимодействия, включая функции рации, голосовой связи и аналитики, реализованные в одном устройстве.

Workcloud Actionable Intelligence
Workcloud Actionable Intelligence

Воспользуйтесь решениями для экономии средств благодаря анализу данных и возможности направлять инструкции персоналу для принятия корректирующих мер, что позволит радикально сократить потери и добиться повышения продаж.

Планшетные ПК Zebra
Планшетные ПК Zebra

Эффективная работа со специализированными планшетными ПК, которые оснащены передовыми средствами беспроводной связи, предоставляют возможности добавления нужных функций и построены на полностью конфигурируемой операционной системе Android или Windows 10.

Справка

Обратиться к специалисту

Наша команда экспертов обладает всесторонними знаниями вашей отрасли, поэтому мы можем предоставить вам оптимальные программные решения. Мы можем связать вас с экспертом Zebra, обладающим необходимыми знаниями в вашей области, и он поможет вам в выборе решения, полностью соответствующего требованиям вашего бизнеса.

Оформить заявку на проведение демонстрации
Оформить заявку на проведение демонстрации
Мы готовы показать вам, как программное обеспечение Zebra помогает решать бизнес-задачи.
Обратиться в отдел продаж
Обратиться в отдел продаж
Вы хотите обсудить со специалистами, какие программные решения Zebra могут быть полезны вашему бизнесу? Свяжитесь с нами, чтобы приступить к внедрению требуемых технологий.