Workcloud Task Management оптимизирует и упрощает выполнение рабочих задач, расширяя возможности сотрудников, повышая уровень их вовлеченности и координируя их работу.
Автоматизируйте равномерное распределение задач с возможностью управления рабочей нагрузкой каждого сотрудника для снижения издержек, сопряженных с переработками.
Используйте автоматическое назначение задач соответствующему сотруднику с учетом навыков, доступности, возможностей и предпочтений.
Предоставьте сотрудникам, взаимодействующим с клиентами, быстрый доступ к ежедневным рабочим задачам, что позволит им эффективно расставлять приоритеты.. Менеджеры получают оперативную информацию о том, какие задания выполнены, когда и кем, что способствует повышению уровня контроля и производительности.
Workcloud Task Management повышает эффективность управления по принципу исключения с доступом к аналитической информации, которая позволяет менеджерам определять следующие шаги, обеспечивая более быстрое реагирование и эффективное решение критически важных вопросов без нарушения ежедневных рабочих процессов.
Предоставьте сотрудникам решения с современным удобным интерфейсом и функциями персонализации, включая контроль с помощью pin-кода для приоритизации важных задач.
Оптимизируйте управление рабочими задачами, предоставив сотрудникам единое портативное устройство со всеми необходимыми приложениями. Такой подход позволит вашим сотрудникам эффективно справляться с задачами, где бы они ни находились.
Workcloud Walk обеспечивает соответствие нормативным требованиям, оптимизируя процесс проверки и инспекций на местах с помощью оперативных уведомлений для применения наиболее эффективных корректирующих мер на основе передовых практик.
Наши инструменты для аудита и проверок позволяют выездным сотрудникам проводить проверки объектов с помощью одного мобильного устройства. Это расширяет возможности сотрудников и повышает доступность оперативной информации для контроля соблюдения нормативных требований во всех торговых точках.
Создавайте стандартизированные перечни вопросов и проверочные списки по различным аспектам и функциям, от чистоты помещений до предотвращения потерь, для обеспечения согласованности процессов и стабильности результатов на всех объектах.
Оперативно устраняйте проблемы, выявленные в ходе проверки объекта, с помощью интеллектуальных оповещений, которые автоматически предлагают корректирующие меры.
Используйте наше программное обеспечение для проведения проверки с возможностью просмотра подробных отчетов по отдельным объектам для удобного анализа и сравнения показателей производительности с ожиданиями предприятия и показателями аналогичных объектов.
Workcloud Check позволяет быстро создавать, проверять и распространять подготовленные списки задач с установленными приоритетами для их согласованного и эффективного выполнения.
Используйте вместо бумажных списков задач программное обеспечение для мобильных устройств, позволяющее создавать, редактировать и распространять контрольные списки для выполнения задач, состоящих из многих этапов и повторяющихся действий. Оптимизируйте процесс управления рабочими задачами благодаря приоритизации задач и настройки списков задач c учетом должностных обязанностей.
Создавайте настраиваемые списки задач для открывающихся объектов, процессов обеспечения безопасности и типовых задач. Формируйте безопасную и доброжелательную среду как для сотрудников, так и для клиентов благодаря упрощенному управлению рабочими задачами.
Используйте решение для удобного управления задачами с помощью мобильного доступа к информации в режиме реального времени, чтобы ваши сотрудники, взаимодействующие с клиентами, могли эффективно выполнять повседневные рабочие задачи в соответствии с передовыми практиками.
Расширьте возможности управления рабочими задачами с помощью цифровых списков задач, обеспечивающих менеджерам на объектах, выездным работникам и сотрудникам офиса доступ к показателям выполнения задач и оповещениям с пошаговыми инструкциями для эффективного управления по принципу исключения.
Упростите процесс формирования отчетов для отслеживания тенденций и закономерностей в выполнении списков задач и соблюдении требований. Оценивайте производительность, ведите журналы регистрации событий и получайте аналитическую информацию для принятия продуманных мер с целью улучшения рабочих процессов.
Workcloud Comm — это удобное решение для обмена сообщениями между всеми сотрудниками организации в режиме реального времени. Оно подходит как для взаимодействия сотрудников между собой, так и для коммуникации офиса с выездными работниками.
Используйте наше средство обмена сообщениями с поддержкой быстрого развертывания и удобным доступом для устранения проблем коммуникации между сотрудниками, взаимодействующими с клиентами, и достижения стабильности рабочих процессов.
Обеспечьте точное распределение по выполняемым ролям, должностям или объектам предприятия для своевременной доставки сообщений определенным сотрудникам или группам сотрудников для принятия быстрых и соответствующих ситуации мер.
Используйте наш передовой инструмент обмена сообщениями со средствами аналитики и отчетности для отслеживания данных по прочитанным сообщениям и ответов, выявления формирующихся тенденций и управления по принципу исключения. Используйте функциональные возможности быстрого поиска для оперативного получения ответов на вопросы.
Использование геозонирования и фильтров по сообщениям во встроенном инструменте для обмена сообщениями позволяет всегда взаимодействовать с требуемым сотрудником для экономии времени и достижении согласованности рабочих операций.
Workcloud Docs оптимизирует управление документами и контроль доступа для удобного выполнения рабочих задач, позволяя создавать, хранить, выполнять поиск и получать доступ ко всем корпоративным документам при помощи удобного пользовательского интерфейса.
Удобный доступ к документам и их архивирование с использованием системы контроля версий и должностных разрешений позволяют заинтересованным сторонам добавлять, обновлять и обмениваться документами в режиме реального времени.
Расширьте возможности управления документами с помощью интеллектуальной системы организации и распределения документов с учетом разрешений и правил доступа по категории, роли и объекту. Предоставьте всем участникам команды удобный доступ к текущим документам в соответствии с выполняемой ролью и рабочими задачами.
Упростите процесс создания специальных отчетов для контроля ключевых параметров, включая использование документов сотрудниками, отделами или объектами компании, и управление документами с помощью журналов регистрации событий для удобного восстановления предыдущих версий документов.
Оптимизируйте рабочие операции с помощью Workcloud Forms, предоставив сотрудникам, взаимодействующим с клиентами, возможность быстро создавать, заполнять и передавать по инстанциям цифровые формы. Это решение поможет сэкономить время и отказаться от неэффективного бумажного документооборота.
Расширьте возможности управления формами, оптимизировав процессы создания и обмена новыми формами с помощью функции контроля версий, чтобы каждый сотрудник имел доступ к последним версиям цифровых форм и актуальной информации.
Обеспечьте эффективное управление процедурой отправки форм благодаря возможности определять процесс, который будет начинаться сразу после заполнения формы. Научитесь настраивать автоматизированные рабочие процессы, которые направляют формы соответствующему персоналу, что позволит сотрудникам, взаимодействующим с клиентами, быстро и эффективно решать возникающие проблемы.
Архивируйте формы в облачной базе данных, чтобы упростить процедуры отслеживания и проверки в процессе рассмотрения. Выявляйте повторяющиеся проблем и применяйте передовые практики для эффективного устранения таких проблем и внесения корректирующих мер.
Упростите переход от одного поставщика услуг по техническому обслуживанию к другому, устранив необходимость в использовании бумажных форм сотрудниками, взаимодействующими с клиентами. С помощью системы управления цифровыми формами вы можете эффективно управлять, хранить, направлять и распространять все цифровые формы.
Упростите переход от одного поставщика услуг по техническому обслуживанию к другому, устранив необходимость в использовании бумажных форм сотрудниками, взаимодействующими с клиентами. С помощью системы управления цифровыми формами вы можете эффективно управлять, хранить, направлять и распространять все цифровые формы.
Расширьте возможности визуального управления проектами с помощью Workcloud Visual, обеспечив бесперебойную двустороннюю коммуникацию и совместную работу над такими проектами, как планировка магазинов, оформление витрин и торцов стеллажей, создание новых информационных указателей, при оптимизации выполнения задач и проверке с помощью автоматизированных инструментов сравнения для повышения эффективности рабочих процессов проекта.
WorkCloud Visual — это эффективное решение для разработки планов размещения товаров и передачи проектов мерчандайзинга в соответствующие магазины для увеличения продаж и создания стабильного восприятия бренда клиентами благодаря оптимизированной коммуникации, приоритизации задач и четких инструкций по их выполнению на объекте.
Улучшайте свои проекты в области визуального мерчандайзинга с помощью нашей универсальной платформы, которая упрощает разработку дизайна, коммуникацию и исполнение, обеспечивая при этом замкнутый цикл обратной связи для бесперебойного взаимодействия между корпоративным офисом и сотрудниками на местах.
Предоставьте сотрудникам магазина возможность использовать единый интерфейс для удобного доступа и управления шаблонами мерчандайзинга, эффективного распределения набора инструкций для мерчандайзинга с пошаговыми указаниями, датами внедрения и приоритетными задачами, чтобы менеджеры на объектах получали только самую актуальную информацию с учетом потребностей их конкретного магазина.
Обеспечьте менеджерам на объектах удобный доступ к предстоящим проектам визуального размещения товаров, что позволит эффективно распределять задачи и расширит возможности управления проектами благодаря четкому отображению приоритетов задач и статусов выполнения.
Предоставьте вашим сотрудникам на объектах возможность документировать и подтверждать завершение задач посредством отправки фотографий окончательного размещения товаров непосредственно с мобильных устройств, что упростит процесс проверки проекта, повысит уровень ответственности сотрудников при управлении и отслеживании выполнения задач мерчандайзинга.
Решение [Workcloud Real-Time Task Management] облегчает жизнь менеджеров магазинов. Благодаря этому решению они могут уделять больше времени наиболее важным вещам, чтобы предоставить нашим гостям лучшее обслуживание.
Компания Vera Bradley внедрила Workcloud для решения операционных задач и привлечения клиентов. В результате параметры своевременного выполнения корпоративных заданий выросли с 40% до 95%.
Компания Fanatics оптимизировала ежедневные операции с помощью Workcloud Real-Time Task Management™. Это решение помогло менеджерам получить доступ к информации о ходе выполнения заданий и их завершении, при этом компании стало легче организовывать промоакции и анализировать их эффективность.
Компания Shoe Sensation выбрала решение Workcloud, чтобы упростить и оптимизировать управление персоналом и распределение рабочих задач. Каков же результат? Стало проще формировать рабочие графики, улучшилась коммуникация и сотрудники получили доступ к расширенной информации о рабочих процессах, что позволило добиться позитивных перемен в масштабе всего бизнеса компании.
С помощью комплексных решений вы сможете повысить уровень производительности и максимально реализовать потенциал вашего персонала.
Наша команда экспертов обладает всесторонними знаниями вашей отрасли, поэтому мы можем предоставить вам оптимальные программные решения. Мы можем связать вас с экспертом Zebra, обладающим необходимыми знаниями в вашей области, и он поможет вам в выборе решения, полностью соответствующего требованиям вашего бизнеса.