Urządzenia i aplikacje pomagają Ci prowadzić firmę. Ich awarie powodują zatrzymanie wszystkich procesów roboczych. Nie możesz sobie pozwolić na niespodziewane przestoje. Potrzebujesz planu ochrony przed awariami, dzięki któremu unikniesz frustracji. Zadbaj o to, aby proces był prosty i pewny dzięki planom serwisowym Zebra OneCare.
Nie decyduj się na uniwersalne rozwiązania – wybierz plan „idealny dla Ciebie”, dopasowany do potrzeb Twojej firmy. Nasze kompleksowe plany serwisowe to o wiele więcej niż rozwiązanie awaryjne na wypadek usterek po upływie okresu gwarancji i konieczności naprawy urządzeń – przez kolejne lata zapewniają one dodatkowe usługi, które chronią firmowe urządzenia.
Zyskujesz spokój ducha, mając świadomość, że Twoja flota może działać bez problemu, a codzienne potrzeby są zaspokojone. Zebra OneCare Essential to kompleksowa ochrona obejmująca telefoniczną pomoc techniczną, naprawy w ciągu trzech dni, aktualizacje oprogramowania i zabezpieczeń oraz dostęp do chmurowej usługi VisibilityIQ™ OneCare™, która pozwala uzyskać raporty dotyczące napraw i szereg innych informacji.
W pełni kompleksowa ochrona obejmująca przypadkowe uszkodzenie, usterki funkcjonalne i normalne zużycie, wymianę głowicy drukującej oraz dostarczenie urządzenia zastępczego, jeśli naprawa będzie nieopłacalna.
Trzydniowy czas realizacji naprawy od otrzymania urządzenia w punkcie naprawczym plus naziemna wysyłka powrotna.
Priorytetowy dostęp do telefonicznego pomocy technicznej w normalnych godzinach pracy (8x5) niezależnie od lokalizacji klienta.
Ochrona firmy i pewność, że urządzenia zawsze pracują na optymalnym poziomie wydajności w sposób zgodny z przepisami o ochronie danych.
Pulpit nawigacyjny w chmurze zapewniający wgląd w informacje na temat napraw, pomocy technicznej oraz zawartych umów, raporty dotyczące cykli eksploatacji, LifeGuard Analytics, raporty przedstawiające naprawy wykonane na czas, wyniki napraw i główne wskaźniki dotyczące napraw.
Wyszukaj sposoby kontaktu z pomocą techniczną Zebra Technologies, w tym przez e-mail i czat, zadaj pytanie techniczne lub zgłoś żądanie naprawy.
Nasza oferta usług ma na celu ułatwić optymalizację operacji, poprawę obsługi klienta i osiągnięcie celów biznesowych. Zapoznaj się z naszą biblioteką zasobów i zobacz, jak możemy pomóc Ci odnieść sukces.
Plan serwisowy Zebra Services Center – zestawienie danych o różnicach | Pobierz | |
---|---|---|
Dodatkowe usługi dotyczące baterii dostępne w ramach Zebra OneCare – zestawienie danych | Pobierz | |
Maintenance Service Zebra OneCare – zestawienie danych | Pobierz | |
Usługi pomocy technicznej Zebra OneCare – zestawienie danych | Pobierz | |
Commissioning Services Zebra Device Commissioning – zestawienie danych | Pobierz |
Rozumiemy, że do sprawnego działania firmy potrzebują czegoś więcej niż tylko nowoczesnego sprzętu. Dlatego oferujemy pakiet usług dodatkowych, które uzupełniają i nasze produkty i ulepszają ich działanie. Dzięki naszym usługom możesz uzyskać cenne informacje, zoptymalizować procesy robocze i ograniczyć wpływ na środowisko.
Jesteśmy tu po to, aby pomóc Ci osiągnąć cele biznesowe i zwiększyć do maksimum wartość Twoich produktów Zebra Technologies. Odkryj nasze usługi i zobacz, jak możemy pomóc Ci odnieść sukces.
Nasz zespół partnerów i pracowników sprzedaży zna tajniki każdej branży, zapewniając klientom rozwiązania dostosowane do ich potrzeb. Skontaktujemy Cię z ekspertem firmy Zebra w Twojej okolicy, który pomoże Ci dobrać odpowiednią ofertę firmy Zebra zależnie do potrzeb Twojej firmy oraz wdrożyć ją.