A KW-Kitchenware alcança 99% de precisão no estoque com operações de e-commerce otimizadas
A LoremKW-Kitchenwar, uma importadora chilena de produtos para utilidades domésticas, era predominantemente uma empresa B2B antes da pandemia de COVID-19. A mudança repentina para o e-commerce revelou desafios significativos em seus processos manuais existentes, que não conseguiam lidar com a grande quantidade de pedidos de vendas on-line.
Uma história de sucesso da Zebra: KW-Kitchenware
Visão geral: desafio de distribuição em armazéns
Em resposta ao aumento nos pedidos de e-commerce, a KW se uniu à Zebra e à STG para implementar a tecnologia put-to-light, melhorando suas capacidades de processamento de pedidos. A tecnologia aprimorou as operações dentro do seu centro de distribuição, incluindo picking, cross docking, recebimento e armazenamento. Esse investimento proativo ajudou a KW a prever desafios potenciais de crescimento e mudar o foco para a entrega pontual dos pedidos.
Benefícios/resultados
- A empresa alcançou 99,3% de precisão no estoque, ajudando a garantir que os produtos estejam disponíveis quando os clientes fizerem pedidos
- A capacidade de atendimento e entrega atingiu 99% dos pedidos dentro do prazo prometido, melhorando assim a confiabilidade e a fidelidade dos clientes
- O tempo de picking foi reduzido em mais de 50%
Cliente
KW-Kitchenware
Santiago do Chile
Parceiro
STG - Southern Technology Group
Setor
Distribuição de armazéns
Soluções
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