KW-Kitchenware logra una precisión de existencias del 99 % con operaciones de comercio electrónico optimizadas
LoremKW-Kitchenware, un importador chileno de productos para mejoras del hogar, era principalmente una operación de comercio entre empresas antes de la pandemia de COVID-19. La transición repentina al comercio electrónico reveló desafíos importantes en sus procesos manuales existentes, que no podían manejar la afluencia de pedidos de ventas en línea.
Caso de éxito de Zebra: KW-Kitchenware
Resumen: Desafío de almacén y distribución
En respuesta al aumento de pedidos de comercio electrónico, KW se asoció con Zebra y STG para implementar la tecnología “put-to-light” a fin de mejorar sus capacidades de procesamiento de pedidos. La tecnología mejoró las operaciones dentro de su centro de distribución, incluida la selección, el despacho directo, la recepción y el almacenamiento. Esta inversión proactiva ayudó a KW a anticipar posibles desafíos de crecimiento y cambiar el enfoque hacia la entrega oportuna de pedidos.
Beneficios/resultados
- Logro de una precisión de existencias del 99,3 % para garantizar que los productos estén disponibles cuando los clientes realizan pedidos
- Capacidad de cumplir y entregar el 99 % de los pedidos dentro del plazo prometido, con la consiguiente mejora de la fiabilidad y la confianza del cliente
- Reducción de más del 50 % en el tiempo de selección
Cliente
KW-Kitchenware
Santiago, Chile
Socio
STG - Southern Technology Group
Sector
Almacén y distribución
Soluciones
Soluciones y productos destacados
