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Workcloud Scheduling

Workcloud Scheduling, anciennement Reflexis Workforce Management, optimise la planification de la main-d’œuvre et les budgets correspondants sur la base de la demande client et de la charge de travail. Ce logiciel de planification des employés et du personnel rationalise les opérations, détermine des besoins en personnel précis, optimise la planification des horaires de travail et contribue à la fidélisation des employés.

La planification du personnel pour des opérations et une satisfaction employé accrues

Gestion d’horaires automatisée
Gestion d’horaires automatisée

Prévoyez vos besoins de planification de manière précise et facile grâce à Workcloud Scheduling. En automatisant la planification des horaires, vous accordez aux responsables plus de temps pour servir les clients.

Conformité au droit du travail
Conformité au droit du travail

Workcloud Scheduling permet aux entreprises d’affecter efficacement les ressources en personnel afin de répondre aux fluctuations de la demande, en garantissant la conformité aux réglementations et règles d’entreprise complexes en matière de main-d’œuvre, tout en garantissant la transparence des horaires, des coûts de main-d’œuvre et des opérations du personnel.

Planification flexible des horaires de travail
Planification flexible des horaires de travail

Donnez aux employés de magasin davantage de visibilité et de maîtrise sur leurs horaires grâce à notre outil de gestion correspondant. Consultez, échangez et demandez facilement des congés sur des appareils mobiles. Planifiez et gérez efficacement les horaires de travail afin d’améliorer la productivité et la satisfaction des employés.

Optimisez le recrutement des succursales
Optimisez le recrutement des succursales

Créez le mix idéal de personnel, au coût le plus bas pour votre succursale, grâce à notre solution de planification avancée, qui permet la planification automatisée et la prévision pilotée par l’IA pour une efficacité opérationnelle optimale.

Des préférences personnalisables en matière d’horaires de travail
Des préférences personnalisables en matière d’horaires de travail

Offrez à votre équipe des solutions de planification de personnel qui lui permettent de consulter des plannings, d’échanger les horaires de travail ou de demander des congés à partir de tout appareil mobile.

Des responsables disposant de plus de temps
Des responsables disposant de plus de temps

La planification intelligente de la main-d’œuvre automatise les tâches de back-office, permettant ainsi aux responsables de se concentrer sur le travail stratégique, de consacrer plus de temps à servir les clients et à répondre aux besoins de leurs équipes.

Facilité de planification des horaires de travail
Facilité de planification des horaires de travail

Améliorez la planification de la main-d’œuvre en offrant aux employés de terrain plus de maîtrise sur leurs préférences en termes d’horaires. Permettez-leur de planifier et de sélectionner des horaires de travail à différents endroits, en les aidant à équilibrer leurs engagements vie professionnelle/vie privée et à atteindre leurs objectifs financiers.

Gérez les sureffectifs et les sous-effectifs
Gérez les sureffectifs et les sous-effectifs

Alignez votre planning sur la demande pour éviter les sureffectifs ou sous-effectifs tout en répondant à la demande de la clientèle. Évitez les coûts liés à la violation des réglementations et aux heures supplémentaires imprévues.

Améliorez la coordination des horaires de travail
Améliorez la coordination des horaires de travail

Adaptez-vous aux changements des exigences des clients en utilisant un logiciel efficace de planification des horaires de travail et de la main-d’œuvre afin de garantir que le bon nombre d’employés est au bon endroit et aux bons horaires pour offrir un service client exceptionnel.

Simplifiez la planification de la main-d’œuvre et atteignez l’efficacité opérationnelle

Planification

Planifiez intelligemment

Workcloud Scheduling exploite la puissance de l’IA et des données analytiques pour améliorer le processus de planification de bout en bout. Ce logiciel de planification de la main-d’œuvre intelligent aide à aligner les préférences des employés sur les exigences de l’entreprise, en créant des plannings qui profitent à tous. Optimisez les prévisions, la planification et la gestion des équipes pour renforcer l’engagement du personnel de terrain et obtenir de meilleurs résultats financiers.

  • Adoptez une stratégie de planification pour répondre à la demande

    Créez une planification optimale des équipes en tenant compte du trafic client, des compétences du personnel, de ses certifications, de votre budget, des préférences des employés et de la disponibilité individuelle. Avec la planification de main-d’œuvre pilotée par l’IA, vous disposez toujours du personnel adéquat au bon endroit et aux bons horaires.

  • Adaptez-vous aux changements de planification

    Faites correspondre les plannings avec la demande pour éviter les sureffectifs ou les sous-effectifs. Évitez les amendes pour non-conformité, les dépenses imprévues pour les heures supplémentaires et les pertes de salaire et atteignez vos objectifs commerciaux.

  • Responsabilisez vos collaborateurs

    Offrez au personnel les outils adaptés pour gérer l’équilibre entre leur vie professionnelle et leur vie privée grâce à des fonctions de planification conviviales et intelligentes.

  • Planification flexible des ressources entre les sites

    Augmentez la flexibilité de vos plannings lorsque vous partagez des ressources entre différents sites, services ou rôles. Faites correspondre les plannings aux préférences du personnel et assurez-vous que tous les sites disposent du personnel adéquat.

Libre-service

Planification accessible sur les appareils mobiles

L’outil Workcloud Scheduling Employee Self-Service offre aux employés la flexibilité et la praticité requises pour contrôler et élaborer leurs plannings sur un appareil mobile.

  • Planification sur mobile 

    Offrez à votre personnel des options de planification flexibles sur leurs appareils mobiles. Les employés peuvent demander facilement des échanges de quart, modifier leurs disponibilités et consulter leurs soldes cumulés, à tout moment et partout.

  • Rationalisez la planification pour les responsables

    Gérez efficacement les plannings à l’aide de nos outils qui permettent aux responsables de suivre les demandes, de procéder à des ajustements de dernière minute et de veiller à la conformité. Bénéficiez d’une planification plus rapide et plus précise afin d’optimiser la gestion du personnel et d’améliorer l’efficacité opérationnelle.

  • Boostez le moral des employés grâce à la planification flexible

    Améliorez la productivité et le moral des employés grâce à notre logiciel de planification flexible. Conférez à votre équipe les moyens d’ajuster ses plannings au pied levé, en lui permettant de davantage maîtriser l’endroit, la date et la fréquence auxquels elle travaille afin de stimuler son bien-être et sa productivité.

  • Optimisez la planification grâce à l’affectation de personnel multi-site

    Permettez à vos équipes de choisir en toute flexibilité des quarts entre différents sites, afin de renforcer la praticité et l’efficacité opérationnelle. Garantissez que chaque site dispose du personnel qualifié requis au bon moment, afin d’optimiser la performance et de répondre efficacement aux exigences commerciales.

AI Staff Planner

Optimisez la gestion des équipes grâce à la planification réalisée par l’IA

Utilisez la planification pilotée par l’IA pour fournir aux responsables de site des informations s’appuyant sur des données afin d’optimiser les décisions de planification, de formation et de recrutement. Améliorez l’efficacité opérationnelle et la gestion du personnel grâce à des solutions de planification avancées, pilotées par l’IA.

  • Augmentez la précision du recrutement grâce à l’analyse IA

    Améliorez la précision des prévisions de personnel grâce à AI Staff Planner, en exploitant des données et des analyses complètes. Bénéficiez d’informations sur des questions critiques de main d’œuvre et conservez la flexibilité requise pour vous adapter aux changements de la demande, en garantissant une gestion du personnel optimale.

Nous avons choisi Workcloud, car il s’agissait d’un concept complet et nous avons fait confiance à toutes les personnes que nous avons rencontrées. Nous avons vu que l’entreprise était tournée vers l’avenir et qu’elle avait nos intérêts en tête ; la décision a donc été assez facile à prendre.

Voir les solutions Zebra en action

RÉCOMPENSES

Reconnaissance de Zebra

Associez-vous à un leader de l’industrie ayant plus de 50 ans d’expertise éprouvée dans ce domaine.

Classement des logiciels RIS, édition 2024
Classement des logiciels RIS, édition 2024

Zebra a été élu meilleur fournisseur de logiciels dans 30 catégories. En outre, Zebra a gagné une place par rapport à l’année dernière pour se hisser au cinquième rang dans la prestigieuse catégorie Top 20, lui permettant ainsi de figurer dans le Top 10 pour la cinquième année consécutive.

Matrice de valeur des technologies de gestion des ressources humaines (WFM) 2024 de Nucleus Research
Matrice de valeur des technologies de gestion des ressources humaines (WFM) 2024 de Nucleus Research

Pour la sixième année consécutive, Zebra Technologies est nommé leader dans la matrice de valeur des technologies WFM de Nucleus Research, car il aide les détaillants à répondre aux besoins des employés et des clients et à rationaliser l’exécution des tâches.

Découvrez d’autres solutions qui vous aideront à améliorer les performances de vos collaborateurs

Explorez les technologies présentes dans votre écosystème pour trouver celles qui peuvent responsabiliser vos collaborateurs, améliorer vos performances et optimiser votre potentiel.

Workcloud Task Management
Workcloud Task Management

Simplifiez l’exécution des tâches grâce à une interface intuitive et mobile, et envoyez des tâches directement à vos collaborateurs.

Workcloud Sync
Workcloud Sync

Donnez aux employés les moyens d’obtenir des réponses immédiates, de résoudre les problèmes des clients et d’en faire plus avec moins grâce à une suite d’outils de communication et de collaboration essentiels, notamment le talkie-walkie, les appels vocaux, les outils d’analyse et bien plus encore. Le tout sur un seul et même terminal.

Workcloud Actionable Intelligence
Workcloud Actionable Intelligence

Découvrez des opportunités de réduction des coûts à partir de vos données. Envoyez des mesures correctives à vos collaborateurs de première ligne pour atténuer les pertes et réaliser plus de ventes.

Tablettes Zebra
Tablettes Zebra

Travaillez à votre façon avec des tablettes conçues et adaptées à vos besoins. Elles possèdent des capacités sans fil étendues, des fonctions supplémentaires flexibles et un système d’exploitation hautement sécurisé et entièrement configurable, conçu pour fonctionner sur des appareils Android ou Windows 10.

Aide

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Notre équipe d’experts en solutions a une connaissance approfondie du secteur, et nous vous apportons des solutions logicielles adaptées à vos besoins. Laissez-nous vous mettre en relation avec un expert Zebra dans votre région.

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