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Workcloud Scheduling

Workcloud Scheduling, anteriormente Reflexis Workforce Management, optimiza la programación de los horarios del personal y la asignación de presupuestos en función de la demanda del cliente y de la carga de trabajo. Este software de programación de empleados y personal agiliza las operaciones laborales, determina con precisión las necesidades de personal, optimiza la planificación de turnos y ayuda a retener a los empleados.

Planifique los horarios del personal para optimizar las operaciones y la satisfacción de los empleados

Gestión de la programación automatizada
Gestión de la programación automatizada

Calcule fácilmente y con precisión su demanda de horarios con Workcloud Scheduling. La programación de personal automatizada ayuda a los gerentes a dedicar más tiempo a atender a los clientes en el establecimiento.

Mantenga el cumplimiento de la normativa laboral
Mantenga el cumplimiento de la normativa laboral

Workcloud Scheduling permite a las empresas asignar eficazmente los recursos laborales para satisfacer las fluctuaciones de la demanda y garantizar, así, el cumplimiento de complejas normativas laborales y reglas empresariales, al tiempo que proporciona transparencia sobre los horarios del personal, los costes laborales y las operaciones de la plantilla.

Planificación de turnos flexible
Planificación de turnos flexible

Deles a los dependientes de la tienda más visibilidad y control sobre sus horarios con nuestra herramienta de programación de horarios de empleados. Consulte, cambie o solicite tiempo libre fácilmente desde su dispositivo móvil. Planifique y gestione eficazmente los turnos para mejorar la productividad y la satisfacción del empleado.

Optimice la dotación de personal de las sucursales
Optimice la dotación de personal de las sucursales

Cree la combinación ideal de personal al menor coste para su sucursal con nuestra solución avanzada de programación de plantillas, que cuenta con programación automatizada y previsiones basadas en IA para una eficiencia operativa óptima.

Preferencias de turno personalizables
Preferencias de turno personalizables

Aumente el potencial de su equipo con nuestras soluciones de programación de plantillas, que les permite consultar los horarios, cambiar turnos o solicitar días libres desde el dispositivo móvil.

Libere tiempo para los gerentes
Libere tiempo para los gerentes

La programación inteligente del personal automatiza las tareas administrativas, lo que permite a los gerentes centrarse en el trabajo estratégico, dedicar más tiempo a atender a los clientes y apoyar las necesidades de su equipo.

Planifique turnos fácilmente
Planifique turnos fácilmente

Mejore la programación de personal dotando a los dependientes de primera línea de mayor control sobre sus preferencias de horario. Permítales planificar y seleccionar turnos en diferentes ubicaciones para que puedan compaginar sus compromisos laborales con sus objetivos económicos.

Gestione el exceso o la falta de personal
Gestione el exceso o la falta de personal

Alinee los horarios con la demanda para evitar exceso o falta de personal y, al mismo tiempo, satisfacer la demanda de los clientes. Evite los costes relacionados con la infracción de normativas y las horas extras inesperadas.

Mejore la coordinación de turnos
Mejore la coordinación de turnos

Adáptese a la demanda cambiante de los clientes con un software eficaz de programación del personal y planificación de turnos para garantizar que el número correcto de empleados esté en el lugar y el momento adecuados para ofrecer un servicio al cliente excepcional.

Simplifique la programación de horarios del personal y logre la eficiencia operativa

Programación

Programe de forma más inteligente

Workcloud Scheduling aprovecha el poder de la IA y el análisis para mejorar todo el proceso de programación. El software inteligente de programación de plantillas permite alinear las preferencias de los trabajadores con las demandas de la empresa, creando horarios que benefician a todos. Optimice la previsión laboral, la programación de los empleados y la gestión de turnos para impulsar un mayor compromiso de la primera línea y lograr mejores resultados financieros.

  • Diseñe estratégicamente la programación para satisfacer la demanda

    Cree una planificación de turnos óptima que tenga en cuenta la afluencia de clientes, las capacidades de los empleados, las certificaciones, el presupuesto, las preferencias de los empleados y la disponibilidad individual. Con la programación de personal asistida por IA, tendrá siempre a las personas adecuadas en el lugar adecuado y en el momento adecuado.

  • Adáptese a los cambios de programación

    Alinee la programación de los empleados con la demanda para evitar el exceso o la falta de personal. Evite sanciones por incumplimiento, gastos inesperados en horas extra y errores en la nómina para alcanzar sus objetivos empresariales.

  • Aumente la capacidad de sus empleados

    Dote al personal de las herramientas que necesita para gestionar su conciliación de la vida laboral y familiar con funciones de programación inteligentes y de fácil uso.

  • Programación de recursos flexible en todas las ubicaciones

    Incremente la flexibilidad de programación cuando comparta recursos entre emplazamientos, departamentos o funciones. Ajuste los horarios a las preferencias del personal y asegúrese de que todas las sedes cuentan con el personal adecuado.

Autoservicio

Programación accesible a través de dispositivos móviles

La herramienta Workcloud Scheduling Employee Self-Service ofrece a los empleados flexibilidad y comodidad para controlar y elaborar sus horarios en un dispositivo móvil.

  • Programación compatible con móviles 

    Aumente el potencial de su personal con opciones de programación flexibles a través de sus dispositivos móviles. Permite a los empleados solicitar cambios de turno, ajustar la disponibilidad y consultar los saldos acumulados fácilmente en cualquier momento y desde cualquier lugar.

  • Agilice la programación para los gerentes

    Gestione las programaciones eficazmente con nuestras herramientas, que permiten a los gerentes llevar a cabo un seguimiento de las solicitudes de programación, realizar ajustes de última hora y garantizar el cumplimiento. Consiga una programación más rápida y precisa para optimizar la gestión de personal y mejorar la eficiencia operativa.

  • Aumente la motivación del personal con programación flexible

    Aumente la productividad y la motivación de sus empleados con nuestro software de programación flexible. Permita a su equipo ajustar sus horarios sobre la marcha, dándoles más control sobre dónde, cuándo y con qué frecuencia trabajan para fomentar un personal más feliz y productivo.

  • Optimice la programación con dotación de personal por turnos en varias ubicaciones

    Dote a sus equipos de la flexibilidad de elegir turnos en múltiples ubicaciones para mejorar la conveniencia y la eficiencia operativa. Asegúrese de que todas las ubicaciones disponen de empleados con las capacidades adecuadas en el momento adecuado para optimizar el rendimiento y satisfacer las demandas empresariales eficazmente.

AI Staff Planner

Optimice la gestión de personal con la programación por IA

Aproveche el potencial de la IA para optimizar la programación y para que así los gerentes cuenten con la información estratégica basada en datos necesaria para tomar mejores decisiones de planificación, de formación y de contratación. Mejore la eficiencia operativa y la gestión de personal con soluciones avanzadas de programación asistidas por IA.

  • Incremente la precisión de la dotación de personal con análisis de IA

    Aumente la precisión de las previsiones de personal con AI Staff Planner, que aprovecha datos y análisis completos. Obtenga información sobre cuestiones laborales críticas, mantenga la flexibilidad para adaptarse a los cambios de la demanda y garantice una gestión óptima del personal.

Optamos por Workcloud porque era un concepto completo y teníamos una enorme confianza en todos los responsables que íbamos conociendo. Sabíamos que tenían visión de futuro y que pensaban en lo mejor para nosotros, por lo que fue una decisión bastante fácil.

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PREMIOS

Reconocimientos de Zebra

Colabore con un líder del sector que cuenta con más de 50 años de experiencia contrastada sobre el terreno.

2024 RIS Software LeaderBoard
2024 RIS Software LeaderBoard

Zebra fue elegida como mejor proveedor de software en 30 categorías. Además, Zebra ha subido un puesto con respecto al año pasado para situarse como la quinta mejor empresa en la prestigiosa categoría Top 20, lo que supone su quinto año consecutivo entre las 10 primeras.

Matriz de Valor Tecnológico para gestión de personal (WFM) 2024 de Nucleus Research
Matriz de Valor Tecnológico para gestión de personal (WFM) 2024 de Nucleus Research

Por sexto año consecutivo, Zebra Technologies ha sido nombrada líder en la Matriz de Valor Tecnológico para gestión de personal (WFM, por sus siglas en inglés) de Nucleus Research por ayudar a los comerciantes a cubrir las necesidades de los empleados y de los clientes y agilizar la ejecución de tareas.

Conozca nuevas soluciones que le ayudarán a impulsar el rendimiento de sus dependientes

Explore la tecnología de nuestro ecosistema que puede dar mayor capacidad a sus dependientes, mejorar su rendimiento y maximizar su potencial.

Workcloud Task Management
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Agilice la ejecución de tareas con una interfaz intuitiva que da prioridad a la movilidad y le permite enviar tareas directamente a sus dependientes.

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Aumente la capacidad de sus empleados para obtener respuestas inmediatas, resolver problemas de los clientes y rendir más con menos gracias a un conjunto de herramientas esenciales de comunicación y colaboración con Push-to-Talk, voz, análisis y mucho más, todo ello en un solo dispositivo.

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Trabaje a su manera con tablets diseñadas y adaptadas ex profeso que cuentan con capacidad inalámbrica de gran alcance, funciones complementarias flexibles y un sistema operativo altamente seguro y totalmente configurable creado para funcionar en dispositivos Android o Windows 10.

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