Serie di studi sulla visione

16° Studio globale annuale sui consumatori di Zebra

Lo Studio globale sui consumatori 2023 di Zebra rivela dati preziosi riguardo ad acquirenti, addetti alle vendite e responsabili decisionali, offrendo una nuova prospettiva sul panorama del retail in continua evoluzione. 

16° Studio globale annuale sui consumatori di Zebra

Panoramica

Un rallentamento del ritmo di trasformazione del settore retail nel futuro è improbabile. Al fine di affrontare ostacoli quali inflazione, interruzioni della supply chain e problemi relativi alla manodopera, i leader proattivi stanno incanalando gli investimenti nelle tecnologie avanzate. Questa strategia mira a sostenere la reddittività offrendo al contempo esperienze positive al cliente e all’addetto vendite. Scoprite che cosa ci riserva il futuro del retail!

Dettagli

  1. Scoprite le prospettive dei clienti e comprendete a fondo le loro priorità.
  2. Analizzate l’impatto sul retail della presenza di addetti alle vendite esperti di tecnologia.
  3. Approfondite le conoscenze riguardo ai pilastri strategici che supportano l’eccellenza del retail e la trasformazione del settore. 
Tipo di contenuto
Rapporto Studio sulla visione
 
Tempo di lettura

6-9 minuti

Argomenti
  • Che cosa gli acquirenti cercano veramente nelle loro esperienze retail
  • Potenziate il personale per arricchire le interazioni con i clienti 
  • Nuovi fondamenti per le priorità del retail di domani

86%

 

degli addetti alle vendite ritiene che la tecnologia più recente a loro disposizione migliora l’esperienza cliente (e molti clienti sono d’accordo).

82%

 

decisori del segmento retail concorda sul fatto che la riduzione delle frodi e degli ammanchi è un problema significativo.

75%

 

dei clienti preferiscono acquistare online da retailer che hanno anche negozi fisici, un aumento del 6% anno su anno.

Completate il 16° Studio globale annuale sui consumatori

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