Firma logistyczna zapewnia pełne wsparcie w efektywnym zarządzaniu łańcuchem dostaw dla detalistów spożywczych i specjalistycznych, FMCG, e-commerce, kosmetycznej, modowej i dóbr luksusowych.
Przejście z urządzeń mobilnych z systemem Windows® CE na urządzenia dotykowe z systemem Android™ przy jednoczesnym rozszerzeniu funkcjonalności drukowania.
ID Logistics Polska
Katowice, Poland
Logistyka
Firma ID Logistics Polska, wiodący na polskim rynku operator logistyczny, poszukując możliwości zwiększenia swojej wydajności magazynowej i poprawy produktywności pracowników w swojej działalności magazynowej, zwróciła się do firmy Zebra Technologies po poradę w wyborze najbardziej odpowiednich rozwiązań.
ID Logistics Polska S.A., zarządzany przez Yanna Belgy, jest częścią międzynarodowej Grupy ID Logistics i wiodącym operatorem w dedykowanej logistyce kontraktowej dla branży retail (spożywczy i specjalistyczne sieci handlowe), FMCG, e-commerce, kosmetycznej, odzieżowej i dóbr luksusowych. Zapewnia pełne wsparcie w efektywnym zarządzaniu w ramach łańcucha dostaw. W Polsce ID Logistics obsługuje klientów w 16 centrach logistycznych o łącznej powierzchni magazynowej 670 tys. mkw., posiada też 3 oddziały transportowe. Obecnie zatrudnia około 5500 osób. Siedziba główna mieści się w Katowicach.
Jednym z kluczowych klientów ID Logistics Polska jest Lindt & Sprüngli, szwajcarski producent słodyczy. W celu dostosowania się do dalszego wzrostu działalności firmy Lindt, ID Logistics potrzebowała przeprowadzki do większego obiektu i dodania funkcjonalności obsługi e-commerce w nowym magazynie. Umożliwienie efektywnej kompletacji w ramach operacji magazynowych pomogłoby firmie Lindt lepiej dostosować się do zapotrzebowania rynku.
Wcześniej urządzenia mobilne zespołu magazynowego pracowały na systemie operacyjnym Windows® CE. Z uwagi na dobiegający końca okres wspierania tego systemu operacyjnego firma ID Logistics potrzebowała nowych ergonomicznych, lekkich, wytrzymałych i wydajnych urządzeń dla pracowników swoich magazynów. ID Logistics zwróciła się do firmy Zebra, od 20 lat pełniącej rolę jej doradcy technologicznej, o pomoc w realizacji tej zmiany.
Firma Zebra dostarcza nam doskonałe urządzenia i rozwiązania od ponad 20 lat, w związku z czym była naturalnym wyborem do realizacji tego projektu. Nowe rozwiązania przygotowują stabilną platformę do dodawania kolejnych technologii i aplikacji w przyszłości, co pomoże nam w ciągłym zwiększaniu wydajności, której wzrost obserwujemy od momentu wdrożenia bardziej intuicyjnych i łatwych w obsłudze urządzeń dotykowych.
Testowanie rozwiązania bardziej zaawansowanego
Firma Zebra w ścisłej współpracy z ID Logistics przystąpiła do rozpoznania jej konkretnych potrzeb i analizy zadań realizowanych przez zespoły w obrębie całego magazynu. Zebra zarekomendowała wykorzystanie różnych urządzeń z systemem Android™, w tym: komputerów dotykowych Zebra TC52, oraz komputerów mobilnych Zebra z serii MC33xx. Urządzenia te są sparowane z szeregiem drukarek termicznych Zebra oraz ręcznym skanerem kodów kreskowych Zebra LS2208 i ultrawytrzymałym bezprzewodowym skanerem Zebra LI3678 2D.
Wszystkie urządzenia Zebra zostały przetestowane przez kluczowych użytkowników w ramach projektu pilotażowego równolegle z innymi markami. Po tej próbie firma ID Logistics zdecydowała się na rozwiązanie Zebra z systemem Android. Firma złożyła zamówienie na 2600 sztuk różnych urządzeń Zebra, w tym ponad 1800 terminali i 800 drukarek, do stosowania w 15 spośród jej magazynów zlokalizowanych na terenie całej Polski.
Znajoma funkcjonalność i udoskonalone możliwości
Decyzja o wyborze urządzeń Zebra została podjęta na podstawie kilku czynników. Firma ID Logistics miała pozytywne doświadczenia z wcześniejszymi urządzeniami Zebra, a wiodąca rola firmy Zebra w zakresie systemu Android i doświadczenie we wspieraniu innych klientów w odejściu od systemu Windows® były postrzegane jako wysoce wartościowe. Ponadto otrzymano pozytywne opinie od zespołów testujących urządzenia, szczególnie w odniesieniu do jakości wykonania i trwałości. Co więcej, sprzęt uzyskał wysokie wyniki w zakresie łatwości użytkowania – zespoły wskazywały, że system operacyjny Android jest znajomy, ponieważ przypomina korzystanie ze smartfona.
Wcześniej wykorzystywane urządzenia były przeznaczone do standradowych operacji magazynowych, takich jak odbiór, przechowywanie, przygotowywanie i wysyłka towarów. Teraz zwiększone możliwości nowych technologii mobilnych umożliwiają realizowanie dodatkowych procesów, takich jak kompletacja pojedynczych pozycji do obsługi e-commerce, oraz weryfikacja i walidacja dla celów kontroli jakości i operacji pakowania.
Te zaawansowane rozwiązania otworzyły nowe możliwości dla działalności firmy ID Logistics.
Zintegrowane oprogramowanie Velocity, oparte na technologii Ivanti Wavelink, konwertuje starsze aplikacje na atrakcyjne, dotykowe interfejsy graficzne, z których można korzystać na tych urządzeniach. Upraszcza to procesy i usprawnia wytyczne dla operatora bez konieczności dokonywania zmian w systemie zarządzania magazynem Generix WMS e-Logistics, co obejmuje funkcjonalności pick-to-light.
Pracownicy magazynu są zachwyceni nowym sprzętem, a firma ID Logistics obserwuje wzrost produktywności od czasu wdrożenia rozwiązań z systemem Android. Szkolenie nowych pracowników jest również łatwiejsze ze względu na znajomość systemu operacyjnego Android.
Marcin Czerwiński, Dyrektor IT w ID Logistics Polska: „Nowe rozwiązania oferują wyraźne korzyści. Łatwość korzystania z urządzeń Zebra, wraz z usprawnieniami procesów i sposobu przekazywania zadań do naszego zespołu, owocuje znacznym wzrostem produktywności przy jednoczesnym skróceniu czasu potrzebnego na przeszkolenie”.