Workcloud Workforce Optimization Suite​

Optimice los costes laborales, aumente el potencial de los empleados, mejore la productividad y garantice el cumplimiento de la normativa. Desarrolle operaciones ágiles que ajusten la programación en base a la demanda prevista de los clientes y que ejecuten las tareas prioritarias en tiempo real para aumentar las ventas y la satisfacción de los clientes.

Workcloud Workforce Optimization Suite​

Optimice la programación. Aumente la productividad. Capte clientes.

Gestione su plantilla con agilidad. Utilice el potencial y el conocimiento que brinda la IA para aumentar la retención, mejorar la ejecución, garantizar el cumplimiento y ajustar dinámicamente los planes a cambios de última hora y a la demanda de los clientes.

Programe de forma más inteligente
Programe de forma más inteligente

Optimice los presupuestos, la predicción y la programación para aumentar el potencial de los empleados y gestionar los costes laborales. Comparta recursos entre distintos lugares, departamentos y roles al mismo tiempo que sincroniza la programación con el tráfico de clientes y las competencias, certificaciones y preferencias de los empleados.

Acelere la ejecución de tareas. Mejore las operaciones.
Acelere la ejecución de tareas. Mejore las operaciones.

Simplifique el trabajo y agilice la ejecución de tareas para lograr operaciones de mayor rendimiento y eficiencia. Aumente el potencial de los empleados para que completen su trabajo con seguridad, para que comprendan perfectamente las tareas e instrucciones y puedan desempeñar su trabajo con éxito.

Realice un seguimiento de los horarios, la asistencia y el cumplimiento de la normativa laboral
Realice un seguimiento de los horarios, la asistencia y el cumplimiento de la normativa laboral

Optimice el registro del tiempo a la vez que garantiza que los empleados cumplan con sus objetivos y las operaciones se completen con éxito. Realice un seguimiento del registro de horas y del trabajo para controlar los costes y garantizar el cumplimiento de las leyes y normativas laborales.

Cómo funciona

Workcloud Workforce Optimization Suite

Seleccione una solución que pueda transformar su proceso de optimización del personal y tener un impacto positivo en todas sus operaciones. Estas soluciones, potentes por sí solas, simplifican la gestión del personal y de las tareas y establece una mejor conexión entre los empleados de primera línea para que trabajen en equipo. Juntas, son insuperables: transforman sus operaciones y desarrollan todo su potencial de productividad.

Solución de software

Workcloud Scheduling

Optimice los presupuestos, la predicción y la programación para aumentar el potencial de los empleados, mejorar la eficiencia y gestionar los costes. Aumente el potencial de los equipos para que tengan el control de sus horarios y asegúrese de contar con el personal adecuado para así crear un equipo de trabajo más flexible que se pueda adaptar fácilmente al cambio y ofrecer un buen servicio a los clientes.

Solución de software

Workcloud Task Management

Envíe asignaciones automáticas de tareas directamente a los miembros del equipo de primera línea, con prioridades basadas en iniciativas corporativas y datos en tiempo real. Asegúrese de que los equipos prioricen las tareas más urgentes y que reciban notificaciones cuando estas se completen. Consiga todo lo que sus empleados necesitan para mejorar la ejecución, incluyendo recorridos in situ y auditorías, listas de comprobación estandarizadas y mucho más.

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Solución de software

Workcloud Timekeeping

Optimice el registro del tiempo a la vez que garantiza que los empleados cumplan con sus objetivos y las operaciones se completen con éxito. Realice un seguimiento del registro de horas y del trabajo para controlar los costes y garantizar el cumplimiento de las leyes y normativas laborales. Priorice la seguridad de los empleados con un reloj sin contacto. Maximice la productividad con registros de asistencia precisos y visibilidad en tiempo real en toda la empresa.

Datos

En cifras

5,6 M


Usuarios

6 %

 

ahorro en nóminas*

5 %


mejora de la puntuación de atención al cliente**

nuestros clientes

Más de 275 líderes mundiales confían en nosotros

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*Informe TEI de Forrester, **Estudio de caso de clientes